חברת שו.ל.א החזקות בע"מ ח.פ 516530045 (להלן: "אנחנו", "החברה"), מנהלת, מפעילה ומחזיקה בבעלות בלעדית באתר האינטרנט שכתובתו https://www.b-on.co.il (להלן: "האתר") ותוכנה למערכת ניהול הזמנות שכתובתה https://app.b-on.co.il/ (להלן: "התוכנה") במנוע הזמנות אונליין הפועל באמצעות דפי נחיתה ייחודיים המוקצים לכל לקוח בנפרד (להלן: "דפי הנחיתה") והכל ביחד ייקראו ("המערכת").
תנאי שימוש אלה ("תנאי השימוש") מסדירים את תנאי השימוש שלך במערכת.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מכשיר תקשורת (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשב כף יד וכו'). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
השירותים המוצעים לך, משתמש/ מנוי באתר (להלן: "המשתמש" ו/או "המנוי"), עשויים לכלול קבלת מידע אודות החברה, קבלת גישה, שירותי מערכת ניהול יומן הזמנות אירוח למתחמי אירוח כגון: וילות, צימרים, קראוונים וכו' (להלן: "מתחמי אירוח") קבלת גישה למידע אודות מתחמי אירוח שונים, חיפוש ואיתור מתחמי אירוח, ומנגנון ליצירת קשר עם החברה ("השירותים").
המערכת מוכרת ומאושרת על ידי רשות המיסים לפי התקנות לניהול ספרים.
כל שימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
פתיחת חשבון משתמש ושימוש באתר/ המערכת מהווה הסכמתך לתנאי השימוש, . בהסכמתך אתה מאשר כי ניתנה לך האפשרות לעיין בתנאי השימוש, להתייעץ עם גורמים רלוונטיים לשם הבנת תנאי השימוש וכי אתה מסכים לכל התנאים המפורטים בהם.
אם אינך מסכים לאי אילו מתנאי השימוש, בבקשה חדל משימוש בפלטפורמה בכל אופן שהוא. החברה לא תישא בכל אחריות בגין שימוש או פעולה שתיעשה ע"י משתמש שלא על פי ההוראות המפורטות להלן ו/או שנעשו בניגוד לכל דין.
אם הנך מתחת לגיל 18, אנא קרא תנאי השימוש בעיון ובקפידה יחד עם הוריך או אפוטרופוס חוקי. ככל ואתה או הוריך לא מסכימים לתנאי השימוש הללו, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא.
בכל מקום בו קיימת סתירה בין האמור בתנאי השימוש לבין הכתוב באתר יראו הצדדים את הכתוב בתנאי השימוש בלבד כבר תוקף.
מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לשני המינים כאחד, ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
הגדרות בתנאים אלה, המונחים הבאים ישמשו במובנים הבאים:
"אתה", "שלך" או "הלקוח", פירושו המשתמש בשירותים ו/או מי מטעמו.
"תנאים" פירושם התנאים וההתניות, שאותן אנו עשויים לתקן מעת לעת.
"חשבון" פירושו חשבון השירות האישי שלך אצלנו, הנוצר עם תחילת תהליך ההרשמה, אך אינו מאפשר שימוש בפועל במערכת עד להשלמת כלל שלבי ההרשמה כנדרש.
"מנוי"- משתמש משלם עבור השירותים הניתנים
"משתמש" – כל שימוש בשירותים כהגדרתן להלן.
"כרטיס" פירושו כרטיס האשראי (credit card) או כרטיס החיוב (debit card) שאותו נתת לנו כ"שיטה הנבחרת לתשלום עבור השירותים שאתה רוכש מאיתנו.
"תאריך התחלה" וא "תאריך ההרשמה" פירושו התאריך שבו השלמת את תהליך ההרשמה וקיבלת את הודעת האישור שלנו בדואר אלקטרוני.
"חוזה" פירושו, באופן קולקטיבי. טופס ההרשמה המלא שלך, התנאים וההתניות האלה, וכל מסמך שאליו מתייחסים תנאים אלה, מדיניות הפרטיות שלנו וכן כל מדריך למשתמש ו/או תקנות הנמסרים לך.
"חה"פ" פירושו חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בישראל.
"אגרות" או "חיובים" פירושו הסכומים שעליך לשלם בהקשר לשימוש שלך באתר ובתוכנה המסופק לך על ידנו כדי לנהל הזמנות של הלקוחות שלך. החיובים מבוססים על המחירים שפורסמו, כמתואר, בתנאי השימוש.
"שירותים" פירושם שירותי מערכת ו/או אתר הזמנות אונליין ו/או דף נחיתה אשר ישמש את המשתמש לניהול הזמנת מקומות אירוח בארץ ובחו"ל אשר מסופקת ללקוחות החברה ו/או שירותים משלימים אחרים אנו מספקים לך בכפוף לתנאים אלה.
"מע"מ" פירושו מס הערך המוסף שיש לגבות עפ"י החוק הישראלי התקף באותה עת.
"API" הכוונה לממשקי תוכנה שניתנים על ידי החברה ומאפשרים ללקוח החברה גישה לפונקציות מסוימות שניתנות על ידי השירותים.
"שירותים נלווים" הכוונה למוצרים, שירותים, תכנים תוספים או יישומים טכנולוגיים שנועדו לשימוש עם השירותים, אך לא נכללים בתוכנית השירות שלך. שירותים נלווים יהיו כפופים להסכם זה, אלא אם החברה תספק הסכם שונה.
"תקופת ניסיון" ו/או "שירותי פיילוט" הכוונה למוצר, שירות או פונקציה שניתנים על ידי החברה ויכולים להיות זמינים לך להתנסות, בדרך כלל בסימון "בטא", "פיילוט" או כל תיאור דומה.
"מידע סודי" הכוונה לכל מידע שנמסר על ידי אחד הצדדים לאחר וכולל מידע מסחרי, טכני, שיווקי או אחר שנחשב לסודי.
"עיבוד" כוונה לכל פעולה שמתבצעת על נתונים אישיים, בין אם באופן אוטומטי ובין אם לא, כמו איסוף, ארגון, אחסון, התאמה או שינוי.
"מידע אישי" הכוונה לכל מידע המתייחס לאדם אשר מזוהה או שניתן לזיהוי בין באופן ישיר ובין באפן עקיף.
"שימוש" – כל שימוש, צפייה, לרבות כניסה לאתר, גלישה בו ו/או כל שימוש בשירותים אחר, בין שהשימוש מתבצע על גבי רשת סלולרית, רשת אינטרנט קווית, לווייניות או בכל דרך אחרת.
"מכשיר" – המחשב, ציוד התקשורת (כולל המודם), מכשיר הטלפון, הטלפון הסלולארי (לרבות טלפונים סלולאריים חכמים) וכל ציוד, חומרה ותוכנה אשר באמצעותם ייעשה שימוש באתר על ידך וכן כל הפונקציות הנלוות לו, לרבות אבטחת-מידע.
"אירוע כוח עליון" פירושו כל מעשה או אירוע שאינו נתון לשליטתנו הסבירה, כולל, אך לא רק, שביתות, השבתות, או פעילות תעשייתית אחרת על ידי צדדים שלישיים, התקוממות אזרחית, מהומות, פלישה, התקפות טרור או איום בהתקפות טרור, מלחמה (בין שמוכרזת או לא) או איום במלחמה או הכנות למלחמה, שריפה, פיצוץ, סערה, שיטפון, רעידת אדמה, שקיעת קרקע, מגפה, או אסון טבע אחר, או כֶּשֶל של רשתות תקשורת ציבוריות או פרטיות.
שינוי בתנאי שירות
אנו שומרים את הזכות לשנות את התנאי שימוש האלה מעת לעת, והגרסה המעודכנת ביותר תופיע באתר תחת הלשונית "תנאי שימוש". אם השינויים ישפיעו באופן משמעותי על זכויותיך או חובותיך, נודיע לך לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף, באמצעות הודעת דואר אלקטרוני (אימייל) או באמצעות השירות, והמשך השימוש שלך בשירות אחרי ששינויים כאלה נכנסו לתוקף, יהווה הסכמה מצידך לשינויים כאלה.
אם אינם רוצה לקבל את התנאים אחרי שנעשו בהם שינויים, הינך רשאי לבטל את הסכם השירותים/ המנוי עפ"י סעיף "זכותך לבטל" המפורט למטה.
השימוש באתר
הנך רשאי לעשות שימוש באתר ובשירותים המוצעים על ידי החברה, בהתאם לכללים המפורטים להלן. אין להשתמש באתר או לקבל את השירותים באופן אחר, אלא אם כן קיבלת את הסכמתה המפורשת, מראש ובכתב של החברה לכך ובכפוף לתנאי ההסכמה המפורשת (ככל ותינתן).
אתה מאשר וערב לכך שהמידע שאתה מספק לנו הוא נכון ומדויק. אם מידע או פרטים כלשהם ישתנו, אתה תיידע אותנו בהקדם הסביר האפשרי מבחינה מעשית. הנך אחראי הבלעדי לכל תוכן שמועלה על ידך, לעדכונו, במידה ונדרש הסכמה של צד שלישי כלשהו לשימוש בו לקבלת הסכמה מהצד השלישי. הנל מצהיר שאתה בעל הזכות ו/או הרישיון ו/או בעל האישור לעשות שימוש בתוכן מטעמך לצורך שימוש בשירותים. הנל מצהיר כי התוכן נקי מכל דרישה, טענה ו/או הפרה של זכויות צדדים שלישיים כלשהם.
השימוש באתר והמידע והתכנים שבאתר מסופקים במצבם כמות שהוא (AS IS), כולל כל ליקוי וללא כל אפשרות להתערבות או שינוי מצד המשתמש.
באחריות המשתמש לוודא כי המכשיר באמצעותו נעשה שימוש בפלטפורמה, ובכלל כך טלפון נייד, מחשב וכד' ("המכשיר"), עומד בכל הדרישות הטכניות הנחוצות לשם גישה לפלטפורמה ולשם שימוש בה, לרבות אך לא רק, לדאוג לאבטחת המידע במכשיר, עדכונו וכד'. החברה אינה אחראית לכך שהפלטפורמה תתמוך בכל סוגי המכשירים הניידים או הדפדפנים.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או לגרוע מכל שירות הקיים באתר, לשנות את צורת ואופן הגביה, להפוך שירותים שהיו בחינם, לכאלה אשר יידרש תשלום עבורו, ולהיפך, או ביטול התשלומים.
החברה רשאית ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות את המערכת מעת לעת, לרבות שינויי עיצוב, ממשקים, היקף, גישה, זמינות של שירותים וכל היבט אחר הקשור למערכת ולאופן השימוש במערכת. כל זאת ללא התחייבות מצד החברה על מתן הודעה מראש.
החברה לא תישא באחריות להתאמת האתר לצורכי המשתמש, וכן לאי יכולת להשתמש בשירותים באמצעות האתר.
המנוי מצהיר כי הוא משחרר בזאת את החברה מכל אחריות, במישרין או בעקיפין, לכל מקרה שבו ביצוע עסקה ו/או גלישה באתר לא יבוצעו, בחלקן ו/או במלואן, מכל סיבה שהיא ומאחריות לכל בעיה טכנית ו/או אחרת הפוגמת ביכולת השימוש באתר.
החברה בודקת את התכנים שהיא מעלה לאתר, ועושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם ועל איכות התוכן המופיע בהם, עם זאת, החברה איננה יכולה להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות המנוי, ו\או כי לא תהיה בהם טעות כלשהי (בין טכנית ובין באשר לתוכן המוצג), ו\או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו של כל מנוי, משכך, החברה ו\או מי מטעמה לא יהיו אחראים, ולא יישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למנוי או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מצפייה ו\או הסתמכות על תכנים שמופיעים באתר, לרבות הפסד הכנסה ו\או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.
החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו\או יהא חסין באופן מלא מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למנוי או לרכושו עקב כך, לרבות נזק בגין ביקורת ע"י רשות המיסים בעקבות תקלה זמנית, או שינויים נדרשים ע"י רשות המיסים אשר עדיין לא נתמכים במערכת.
החברה לא תהיה אחראית על שימוש שלא כדין בתשתיות השירותים המאשרות דיוור ישיר באמצעות דואר אלקטרוני ו/או SMS ו/או כל אמצעי אחר אשר יהיה זמין במערכת בכל הקשור לשימושי המערכת וזה באחריות המשתמש באופן בלעדי.
החברה לא תישא בכל אחריות בנוגע להפצת דואר אלקטרוני ו/או SMS מסוג "דואר ספאם" בהתאם להגדרתו בתיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח–2008 אשר בוצע מהמשתמש ללקוחותיו.
במידה וייגרם נזק להחברה הקשור להפצת "דואר ספאם" מכל סוג שהוא בעקבות שימוש כלשהו של המנוי במערכת במישרין ו/או בעקיפין, אם באופן טכני ו/או באופן חוקי ומשפטי, המנוי מתחייב לשאת באחריות מלאה בנזק, ובהתאם לשפות ולפצות את החברה בעבור הנזק שייגרם.
החברה לא תישא באחריות על כל תוכן ו/או מידע ו/או פלט כלשהו הנובע מהשימוש במערכת ובאתר, השימוש באתר ייעשה אפוא באחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, לא תישא החברה בסכום נזק העולה על מחיר השירותים אשר הוזמנו ושולמו עד אותה עת על-ידי מנוי ב 12 חודשים שקדמו לקרות אירוע הנזק ולכל היותר בסך ל 1000 ש"ח. .
השירותים עלולים להכיל תכנים מסחריים, פרסומיים, שיווקיים ו/או כל תוכן אחר מטעם החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל חוק. ככל שלא הוסכם אחרת ע"י החברה ו/או הדבר מתאפשר למשתמש מכוח דין, אין לחסום ו/או לשנות ו/או להחליף את התכנים כאמור באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת.
אין לקשר לאתר כל אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכנים מהאתר ומכל הצגה או פרסום של תכנים כאמור בכל דרך אחרת. הנך נושא באחריות המלאה והבלעדית לכל קישור, הצגה או פרסום של התכנים, שנעשו על ידך ומתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מכך.
הנך מתחייב שלא לבצע את הפעולות הבאות, כולן או חלקן:
התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמש באתר. לרבות שימוש בפרטי התחברות, חשבון שאינם שלך. חל איסור להעביר לאחרים את פרטי הגישה האישיים שלך (לרבות שם משתמש וסיסמה), או לאפשר לאחר לעשות שימוש בחשבון שלך, אלא אם התקבלה לכך הסכמה מראש ובכתב מהחברה.
טעינה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר באתר) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש החברה לצורך הפעלת האתר.
שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר וכן פעולות כנ"ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור הפעלת האתר.
לעשות שימוש בתכנים שיש בהם שידור של "דואר זבל", "SPAM” או משלוח המוני של הודעות דואר אלקטרוני או הודעות SMS שלא על-פי בקשת הנמענים ו/או שלא לפי חוק ו/או שימוש מסחרי סביר ו/או לפי כללי נותן תשתית שירותי שליחת ה"דואר זבל" "SPAM וכד'.
פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות באתר ו/או של צדדים שלישיים.
הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר (Frame) או כחלק מאתר אחר (Mirror) או כחלק משירות אחר ללא קבלת הסכמה מפורשת וכתובה של החברה.
שימוש בכל רובוט, "תולעת" (Spider), מנוע אחזור וחיפוש מידע, או כל כלי אוטומטי, או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר.
להעלות או לשלוח באמצעות האתר כל חומר או מסר שהינו בלתי חוקי או בלתי מוסרי ו/או מפר זכויות צדדים שלישיים או פוגעני בכל אופן שהוא או בלתי רלוונטי.
להוריד ו/או לשמור ו/או לאגור כל תוכן מהאתר אל המכשיר בו הנך משתמש, ולעשות כל שימוש בתוכן מצוי באתר שלא במסגרת האתר.
לעשות כל שימוש באתר או בשירותים, שלא בהתאם להוראות תנאי שימוש אלה או בהתאם להוראות הדין.
לגשת או לנסות לגשת לחלק כלשהו באתר אשר דורש סיסמא ללא קבלת סיסמא מהחברה. בכלל זה לא הלעביר ו/או לשתף סמסמאות ו/או חשבונות משתמש ללא הסכמתו וידיעתו המפורשת של המשתמש.
הנך מתחייב שלא לעשות כל שימוש באתר שיש בו כדי להפר זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני של החברה, של חברות שמפרסמות את שירותיהן באתר או של כל גורם שהוא.
הינך מתחייב שלא לפגוע בפרטיותם של משתמשים אחרים מבלי קבלת הסכמתם מראש.
על אף שנעשה מאמץ רב לרכז ולעבד תכנים באתר, יתכן שבתהליך קליטתם עיבודם ופרסומם יפלו טעויות סופר ואחרות. במידה והנך מבצע שימוש בתכנים אלה, עליך לבדוק אותם ולאמת אותם. אין באתר משום המלצה ו/או חוות דעת ובכל מצב אינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי ו/או כל ייעוץ אחר. לכן, כל החלטה בדבר השימוש בתכנים כאמור שיימצאו באתר, תיעשה על אחריות המשתמש האישית בלבד.
השימוש בדף נחיתה
הנך רשאי לעשות שימוש בדפי הנחיתה ובשירותים המוצעים לך על ידי החברה (לרבות, כרטיסי ביקור דיגיטליים, מנועי הזמנות אונליין, דפי מכירה ותשלום וכיו"ב) בהתאם לכללים המפורטים להלן בנוסף לכללים האמורים לעיל. אין להשתמש באתר או לקבל את השירותים באופן אחר, אלא אם כן קיבלת את הסכמתה המפורשת, מראש ובכתב של החברה לכך.
לקוח הקצה מתחייב להשתמש בדף הנחיתה באופן שמותאם למטרת השירותים המוצעים.
הלקוח מתחייב לספק בעת ביצוע ההזמנה מידע אישי נכון, מלא, מדויק ומעודכן במהלך השימוש בדף הנחיתה, לרבות פרטים אישיים כגון שם מלא בהתאם לתעודת הזהות, פרטי יצירת קשר וכתובת דוא"ל למשלוח אישור הזמנה. הלקוח יהיה אחראי לכל טעות או חוסר דיוק במידע שסיפק ושהביא לביטול, עיכוב או טעות בביצוע ההזמנה.
על המשתמש להזין רק את המידע שמוסמך לכך על פי חוק, יהא אחראי לכל אישור,הסכמה ו/או זכות לשימוש במידע של צד שלישי כלשהו.
מידע ומחירים המוצגים הנם של צדדים שלישיים ו/או שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות תכנים של אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, אינם באחריותה של החברה והנם באחריותם הבלעדית של אותם צדדים שלישיים.
המחירים ו/או התוכן שמוצגים למשתמש הינם באחריותם הבלעדית של לקוחות החברה והם מוצגים כשם שהלקוח הגדיר. כל טענה ו/או דרישה בנושא יש להפנות ללקוח החברה באופן ישיר. החברה לא תהא אחראית לכל תוכן של הלקוח כאמור.
התמונות בדף הנחיתה הינן להמחשה בלבד, ואין להסתמך עליהן בשום צורה ואופן, שכן יתכנו הבדלים בין המוצר הנמכר לתמונה הצמודה אליו. במקרה של אי התאמה בין תמונות המוצרים המוצעים למכירה, כפי שאלה מוצגים באתר לבין המוצר, הרי הקבוע במפרט הטכני ו/או הכתוב בתיאור המילולי שהוזן בדף הנחיתה על ידי לקוח החברה יגבר על כל תמונה. כל טענה או דרישה בנושא יש להפנות ללקוח החברה באופן ישיר. החברה לא תהא אחראית לכל אי התאמה כאמור.
החברה ו/או לקוח החברה רשאים לעדכן בכל עת כל פרט ביחס לכל מכירה בדף נחיתה, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמלא.
החברה תציג בדף הנחיתה קישורים נגישים וברורים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות, אשר יחולו על כל שימוש בדפי הנחיתה ועל כל איסוף ועיבוד מידע הנעשה במסגרתו. השימוש בדפי הנחיתה מהווה הסכמה לתנאים האמורים.
הרשמה כמנוי/לקוח, חשבונות
יובהר כי חלק מהשירותים ניתנים לבעלי מנוי ו/או בתשלום בלבד. משתמש בעל מנוי משולם במערכת ו/או משלם בעבור שירותים בתשלום עפ"י הסכם התקשרות עימו ו/או לפי תוכנית תשלום אחרת של החברה ו/או לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, יהא זכאי לעשות שימוש בשירותים בתשלום כאמור עפ"י ההסדר עימו ותנאיו (כגון תקופת המינוי וכד') ולכל הפחות על פי הסכם זה. במסגרת שירותים בתשלום אלה, החברה עשויה לאפשר למנויים לבצע פעולות מסוימות, לקבל גישה לשירותים מסוימים, למסור מידע מסוים או לקבל תוכן מסוים באופן מקוון, באמצעות חשבון ייעודי וגישה לאזור אישי באתר ("אזור אישי").
יובהר כי ביצוע רכישות מיועדת אך ורק לבעלי כשירות משפטית ולמי שמעל גיל 18. מקום בו מבקש אדם חסר כשירות משפטית ואו מתחת לגיל 18, לבצע רכישה, נדרשת הסכמת ההורה או האפוטרופוס החוקי הרלוונטי.
במידה ורכישת שירות כלשהו תתבצע באמצעות צדדים שלישיים (קרי – באמצעות ארגון או מוסד ביחס למנויים מוסדיים), יחולו התנאים המפורטים בתנאי שימוש אלו הן על הצד השלישי אשר רכש את המנוי והן על המשתמש אשר עושה שימוש במנוי. אותו צד שלישי יהיה אחראי כלפי המשתמש לכל דבר ועניין בקשר עם עסקת רכישת השירות או המינוי, והמשתמש פוטר את החברה מאחריות לכך.
יובהר כי לשם רכישת מנוי באתר ו/או לשם מתן השירותים באתר, תדרש להליך הרשמה ("הרשמה"). במסגרת ההרשמה תתבקש למסור מידע אישי שלך, כדוגמת, שם מלא, שם העסק כתובת, מייל, סוג העוסק (פטור/מורשה/חברה) , מספר העוסק מורשה / ח.פ ככל שיהיה, פרטים לחיוב ותשלום וכד' ו/או כל מידע אחר שיידרש . יתכן ורישומך כמנוי יהיה כפוף לתנאים נוספים, אשר אינם מפורטים בתנאי השימוש, שיפורסמו בתנאי המנוי הספציפי. תנאים אלו יהוו חלק בלתי נפרד מהסכם זה.
אינך מחויב למסור פרטים אלה אך דע לך כי אי מסירת פרטים נדרשים כאמור תגרע מיכולתך לעשות שימוש באתר, במנוי, וקבלת השירותים הדורשים הרשמה.
אתה מסכים כי הנתונים שתמסור בעת ההרשמה יישמרו במאגר המידע של החברה. שימוש החברה בפרטים אודותיך יהיה בכפוף לחובות החברה על פי דין ובפרט דרישות חוק הגנת הפרטיות, ולמדיניות הפרטיות של החברה המצורפים לתנאי שימוש אלה ומהווים חלק בלתי נפרד הימנו.
פרטי התשלום שלך עשויים להישמר ולעבור עיבוד על ידי צדדים שלישיים המספקים שירותי תשלום מורשים מטעם החברה כמפורט להלן (צדדים שלישיים) .
החברה שומרת את המידע עפ"י מדיניות שמירת המידע המקובלת ובפרט למשך מימוש הסכם עם הלקוח, עפ"י חובה חוקית (למשל 7 שנים לפי האמור בתקנות ניהול ספרים), לצרכים פנימיים לגיטימיים של החברה (סטטיסטיקות, מחקר ופיתוח וכד') ולצורך התגוננות מתביעות משפטיות.
הנך מתחייב להקפיד על מסירת פרטים נכונים בעת ההרשמה ו/או בכל עדכון או שינוי בפרטים כאמור. מובהר בזאת כי השימוש במידע ופרטים של ו/או על אנשים אחרים ללא הסכמתם, ידיעתם והסמכתם, ועשיית שימוש כוזב, אסורים לחלוטין וכי פעולה באופן שכזה עשויים לעלות כדי עוולה אזרחית ואף עבירה פלילית. פעולה באופן הנוגד את סעיף זה עלולה לגרור הליכים משפטיים, פליליים ו/או אזרחיים, כולל בגין נזקים שיגרמו לחברה ו/או מי מטעמה .
המנויים הפרטיים הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה. מנויים יקבלו גישה לאזור אישי באמצעות אמצעי גישה, ויידרשו לפעול בהתאם להוראות שיינתנו ביחס אליהם.
על המנוי לשמור על אמצעי הזיהוי בסודיות מוחלטת ולהימנע ממסירתם לכל גורם שלישי שאינו מורשה, לרבות שמירת הנתונים על גבי מחשב, מכשיר סלולרי ו/או כל מכשיר אחר המאפשר חיבור לרשת האינטרנט. אמצעי הזיהוי יכולים להיות קבועים או זמניים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. השימוש באמצעי הזיהוי הינו אישי בלבד, והנך רשאי להשתמש אך ורק באמצעי הזיהוי שהוקצה עבורך, ככל והוקצה. הנך מאשר כי כל שימוש שייעשה במי מאמצעי הזיהוי שלך יראו בכך כאילו נעשה על ידך באופן אישי. הנך מתחייב לשאת בכל נזק אשר ייגרם עקב שימוש באמצעי הזיהוי שלך (גם אם נעשו על ידי אחר) והנך פוטר את החברה מכל נזק שייגרם בקשר עם שימוש כאמור.
החברה תעשה ככל שביכולתה לספק שירותים זמינים, תקינים ורציפים, יחד עם זאת, ייתכן כי יהיו תקלות אשר אינן בשליטת החברה ו/או ייתכן כי החברה תבצע שיפורים ותחזוקה, שיפורים אלו יחולו באופן אוטומטי וזאת ללא מתן התראה ו/או דרישת אישור מאת המשתמש, בעקבות כך ייתכן כי המערכת לא תהיה זמינה (לזמן סביר) והדבר לא יהווה עילה למתן פיצוי ו/או שיפוי ו/או ביטול עסקה והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף ו/או ישיר כתוצאה מכך.
החברה רשאית לבטל עסקה עפ"י שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לכל חוק ובפרט במקרים בהם במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור פריט תוכן ו/או מחירו, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית, או פעילות המנוגדת לתקנון זה, מצד המנוי ו\או כל צד ג' מטעמו וכד'.
לאחר תום תקופת הגישה למערכת על המנוי לחדול במיידית מכל גישה ו/או שימוש בשירותים במסגרת המינוי ו/או לא יתאפשר עוד למנוי לגשת לאזור האישי, לקבל שירותים במסגרתו או לשלוף מידע אותו המנוי צבר במסגרתו. קבלת גישה לאזור האישי לאחר תום תקופת השימוש תהיה כפופה לאישור החברה ועשויה להיות מותנית בתשלום נוסף.
ייתכן כי פרטיך יהיו זמינים לשירותי צדדים שלישיים ו/או ייחשפו לאתרים ציבוריים/פרטיים, מנועי חיפוש, פלטפורמות, פורומים, צ'אטים, רשתות חברתיות, דיפ ווב ועוד, כל זאת לפי הצורך והנדרש להענקת השירותים והמידע שאתה נרשם אליו. שיקולך הבלעדי ואחריותך אם לספק את פרטיך או לא. עם זאת, אי מתן פרטים אלה, יגביל או ימנע את השימוש בשירות. בשום מצב החברה לא תהיה אחראית ו/או לא תישא באחריות על כל הפרת קניין רוחני, אובדן, נזק, שנגרם או נתבע שנגרם על ידי או בהקשר לאספקת פרטים, גישה או שימוש בשירותים.
אנו נעשה מאמצים סבירים מסחרית להנגיש את השירותים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, למעט בזמן השבתה מתוכננת לצורך שדרוגים ותחזוקה לשירותים, ככל הניתן עליהם נשתדל להודיע לך מראש בדרך סבירה כלשהי לרבות בהודעה לבעל החשבון, באתר, תכתובת דוא"ל וכד' ("הפסקת עבודה מתוכננת"). למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות לחוסר זמינות או הפרעה בשירותים שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות אך לא רק: תקלות או עיכובים מצד ספקי אינטרנט, תקלות בשירותי צד שלישי, פעולות זדוניות של צדדים שלישיים (לרבות מתקפות סייבר מסוג מניעת שירות), או אירועי "כוח עליון" כהגדרתם להלן.
נדרש חיבור אינטרנט מהיר לעבודה תקנית של השירותים. אתה אחראי לרכוש ולתחזק את חיבורי הרשת, כולל אך לא מוגבל לתוכנת "דפדפן" התומכת בפרוטוקולים בהם אנו משתמשים, כולל פרוטוקול אבטחת שכבת התעבורה (TLS) או פרוטוקולים אחרים אשר אנו מקבלים, ולפעול לפי ההנחיות לגישה לשירותים התומכים בפרוטוקולים אלו. אנו לא אחראים להודיע לך, לעובדיך או למשתמשים הסופיים על כל שדרוגים, תיקונים או שיפורים לכל תוכנה כזו או לכל פגיעות בנתונים, כולל נתוני שירות, שנשלחים דרך רשתות מחשבים או מתקני טלקומוניקציה שאינם בבעלותנו, בניהולנו או בשליטתנו. אנו לא נושאים באחריות לאמינות או לביצועים של כל חיבור כהגדרתו בסעיף זה.
אנו מספקים תמיכה ללקוחות בצורה סטנדרטית לשירותים ללא תשלום נוסף כפי שמפורט באתר ובתיעוד הרלוונטי. התמיכה ניתנת באמצעי תקשורת מגוונים, לרבות דואר אלקטרוני, טלפון, יישומוני מסרים (כגון WhatsApp) או כל אמצעי אחר שיקבע על ידי החברה, לפי שיקול דעתה. פנייתך תטופל רק בימי עסקים ושעות עבודה. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לענות לך בהקדם. כל התמיכה ניתנת כהמלצות וכל שימוש בה או הסתמכות על התמיכה הניתנת ותוצאותיה הן האחריות הבלעדית שלך, של המנוי ושל המשתמש הסופי, ובשום מצב החברה לא תהיה אחראית ו/או לא תישא באחריות עבור כל שימוש או תוצאה.
תשלום מנויים וביצוע רכישות
במידה ותהיה תקופת ניסיון לשירותי המערכת, תקופת הניסיון כפי שתופיע באתר באותה העת תהיה ללא תשלום.
לאחר תום תקופת הניסיון המשתמש יחויב בתשלום לרכישת מנוי חודשי לשירותים ("מנוי חודשי") התשלום עבור השירותים הינו תשלום חודשי אשר מתחדש מדי חודש ("התשלום"), ניתן לבטל את המנוי בהודעה לחברה, ביטול העסקה ייכנס לתוקפו בסוף החודש אשר בו ניתנה ההודעה.
על אף האמור לעיל, במקרים מסוימים, המפורטים בתנאים המסחריים או בהסכמי ההצטרפות (למשל שירותים מותאמים אישית או חיבורים ייעודיים), החברה תהיה רשאית לקבוע תקופת התחייבות מינימלית. במקרה הזה, רק בתום תקופה זו (תקופת ההתחייבות), יחולו תנאי הביטול כאמור לעיל.
התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, זאת כל עוד הן מאפשרות ביצוע תשלומים ברשת האינטרנט.
החברה אינה שומרת אצלה את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמשים. פרטי התשלום מוזנים ומעובדים באמצעות ספק שירותי סליקה חיצוני ומאובטח, העומד בתקני אבטחת המידע הרלוונטיים (לרבות תקן PCI DSS) החברה שומרת במערכותיה רק את פרטי הזיהוי החלקיים שמועברים בחזרה מהספק (כגון ארבע ספרות אחרונות של הכרטיס, תוקף וטוקן מוצפן), וזאת לצרכים תפעוליים ולמטרות זיהוי בלבד.
לקוחות המבקשים להשתמש בהעברה בנקאית לצורך ביצוע תשלומים, יידרשו לבצע את התשלום עבור מספר חודשים מראש בהסכמת החברה.
מחירי השירותים הקובעים הינם רשומים ליד כל שירות המופיע באתר, מובהר בזאת, כי החברה, תהא רשאית לעדכן את מחירי המסלולים באתר מפעם לפעם ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
בבחירת מנוי חודשי, הנך מסכים ומאשר בזאת כי התשלום יתחדש באופן אוטומטי מידי חודש בחודשו, בכפוף לתשלום מחיר המנוי החודשי בכל חודש בהתאם למועד רכישת המנוי החודשי. בתנאים:
אנו נשתמש במנגנון תשלום מוצפן מאובטח העומד בתקני PCI המחמירים, בכדי לוודא שפרטי כרטיס החיוב/אשראי שלך בטוחים;
אנו מקבלים רק תשלום בשקל ישראלי חדש (ש"ח);
אנו מקבלים רק תשלומים בוויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, אמריקן אקפרס ודיינרס;
כל תשלומי כרטיס החיוב/אשראי כפופים לאישור על ידי החברה שניפקה את כרטיס החיוב/אשראי שלך.
יובהר כי גישת מנוי לשירותים יכול ותופסק ככל ולא תתאפשר גביית תשלום מסיבות שאינן קשורות בחברה. המנוי מתחייב כי לא יהיו לו כל טענות ו/או תביעות כלפי החברה בקשר עם הפסקת המינוי או חסימת המשתמש שלו בנסיבות האמורות.
המשתמש הינו האחראי הבלעדי למעקב אחר תאריך התפוגה על כרטיס החיוב/אשראי שאותו נתת לנו במהלך תהליך ההרשמה, ולעדכן את החשבון שלך ב"שירות" בכל פעם שתחליף כרטיסים או כשתוקפם פג. במידה ולא יעדכן את פרטי כרטיס החיוב/אשראי, ייתכן שחשבון המשתמש יושעה.
אם לא תשלם את חיוב המנוי החודשי או חיובים אחרים עפ"י החוזה תוך חמישה (5) ימי עסקים מהמועד הראשון בו הודענו לך שהתשלום לא בוצע כדין, אנו עשויים להפסיק או לבטל את הגישה לחשבונך, אך הוא יישאר פעיל. רק על ידי עדכון פרטי התשלום תוכל לגשת לחשבונך שוב.
חשבונית מס/קבלה לעסקה תישלח למנוי לכתובת הדוא"ל שנמסר לנו על ידי הלקוח. על הלקוח לבדוק את תכולת חשבוניות המס שקיבל.
אלא אם צוין אחרת, החיובים שלנו אינם כוללים מיסים, אגרות, תשלומים ממשלתיים אחרים, לרבות תשלום או ניכוי של מס ערך מוסף (מע"מ). אתה תהא אחראי לשלם את המיסים הנדרשים על פי הדין.
המנוי אשר מאפשר למשתמש לעשות שימוש בשירותי האתר מוגבל לשירותים המוצעים במסגרת האתר בלבד. ככל שהאתר מכיל קישורים או הפניות לאתרים נוספים או לשירותים נוספים (בין אם אלו מופעלים על ידי החברה ובין אם לא), האתרים ו/או השירותים הנוספים האמורים עשויים להיות זמינים למנויים לשירותים ו/או אתרים אלו בלבד ועל המשתמש לרכוש מנוי נפרד עבורם.
יובהר, לא ניתן להשהות או להקפיא את המינוי לאחר הרכישה.
יובהר, כי אף משתמשים שאינם מנויים רשומים או משלמים עשויים לקבל גישה מוגבלת לשירותים (לדוגמא: עיון בחלק מהתכנים, התנסות ראשונית, או שימוש בפונקציות בסיסיות באתר). למען הסר ספק, הוראות תנאי שימוש אלו יחולו גם ביחס למשתמשים שאינם מנויים, לכל דבר ועניין.
ביטול מנוי יתאפשר בהתאם לתנאי הביטול המפורטים באתר ו/או עפ"י תנאי הסעיף (זכותך לבטל). לאחר ביטול המנוי בפועל, מכל סיבה שהיא, לא יהיה רשאי עוד המשתמש לעשות שימוש בשירותים באתר או באמצעי הגישה שהוקצו לו, אף אם טרם חסמה החברה את גישתו אליה.
החברה תהיה רשאית, בכל עת, להפסיק את הפעלת האתר או השירותים באמצעותו. במקרה שהפסיקה החברה להפעיל את האתר או את השירותים במלואם, תודיע על כך החברה למנויים, תחדל מלגבות את דמי המנוי החודשיים (ביחס למנוי חודשי).
החברה עשויה לאפשר הנחות ו/או מבצעים ייחודיים למנויים, חלקם באופן כולל וחלקם רק לאחר עמידה בתנאים אחרים.
בכל צורך של משתמש האתר לקבל שירות עבור השירותים ככל וישנה תקלה, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות "צור קשר" באתר החברה וכן באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת info@b-on.co.il . החברה תהא רשאית להוסיף או לשנות את אופן קבלת השירות, ככל שתעמוד בהוראות הדין, או להוסיף אמצעי שירות נוספים כגון באמצעות פניה על גבי רשתות חברתיות, או בכל פלטפורמה נוספת שתבחר החברה.
בעל מנוי רשאי בכל עת לסיים את תקופת השירות, וזאת ללא תנאי או קנס. יודגש כי מנוי אשר ביקש לבטל את מינויו, יישאר פעיל עד תום מחזור החיוב החודשי אשר נותר, ככל ונותר, ויבוטל בסופו.
הגבלת אחריות
שירותי האתר ניתנים כפי שהם (As Is) והחברה אינה מתחייבת ו/אף לא תהיה אחראית כלפי משתמשי האתר בכל הנוגע לאיכות השירותים ו/או המידע באתר ו/או זמינות השירותים ו/או המידע ו/או אבטחת שירותי האתר, אלא אם נאמר במפורש אחרת. השימוש בשירותי האתר ייעשה על אחריות המשתמש המלאה והבלעדית. החברה מדגישה בפני המשתמש, כי פעולות האתר תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת החברה לרבות ספקים, לקוחות. גורמים אלו כוללים, בין השאר, מגבלות טכניות של כיסוי והפעלה ועניינים הקשורים בפעולתם של גופים ותוכן שאינם בשליטת החברה.
החברה תעשה כמיטב יכולתה כדי להפעיל את האתר בצורה תקינה. יחד עם זאת, והיות ופעילות האתר מותנית בספקים וצדדים שלישיים, לרבות המפעילים הסלולאריים, ספקי השירותים וכדומה, החברה לא תישא באחריות כלשהי להפרעות, תקלות, שגיאות, מחדלים, שיבושים, זמני תגובה, כשלים, וירוסים או כל גורם אחר אשר עלול להפריע או לפגום בשירותי האתר ו/או לגרום נזקים כלשהם למערכת המחשב ו/או לתשתיות של כל משתמש, לרבות אובדן מידע, אי זמינות המידע, או כל נזק אחר אשר ייגרם כתוצאה מהורדת מידע ו/או תכנים באמצעות האתרו/או מהשימוש באתר.
למשתמש ו/או מי מטעמו לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה כלשהי כלפי החברה בגין כל תקלה או הפרעה כאמור, לרבות בגין כל נזק הנגרם, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהפרעות או תקלות כאמור.
החברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בחומר המצוי באתר ו/או בשירותים השונים ו/או בתכנים בהם, ולא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, הנגרם עקב הגישה לאתר והשימוש בהם או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש בהם.
החברה לא תהיה אחראית חוזית ו/או נזיקית לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגם שייגרמו למשתמש ו/או למי מטעמו בקשר עם האתר והשירות שניתן, לרבות בשל אי יכולתה של החברה, למעט אם הדבר נבע כתוצאה מרשלנות של החברה ו/או ביצוע עוולה נזיקית ו/או הפרת תנאי מתנאי השימוש.
על אף האמור בכל דין או הסכם, בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או מנהליה ו/או עובדיה ו/או על כל מי מטעמה ו/או על צד ג' אחר כלשהו הנזכר באתר אחריות בגין נזקים כלשהם (לרבות נזקים ישירים, עקיפים או תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, ובכלל זה נזקים הנובעים מאובדן רווחים, מאובדן נתונים, אובדן מסמכים, שחזור קבצים, הפרעה למהלך העסקים, פגיעה במוניטין וכיו"ב) בקשר עם ו/או כתוצאה מהשימוש באתר ו/או באיזה מהחומרים שבו ו/או מאי יכולת שימוש באתר ו/או באיזה מהחומרים שבו, ו/או מתוצאות השימוש באתר או באיזה מחלקיו (לרבות, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור, כל הסתמכות על חומרים המצויים באתר) ו/או עקב פגיעה בזכויות קניין, זכויות קניין רוחני, זכויות יוצרים, סימנים ושמות מסחריים, סודות מסחריים, פטנטים ומדגמים, בין שהם מוגנים ובין שאינם מוגנים ו/או עקב פגיעה בפרטיות, ו/או כתוצאה מחשיפה לפגעי מחשב במהלך או כתוצאה מהשימוש באתר או באיזה מחומריו, ו/או כתוצאה מהפסקת פעילות האתר (לרבות איזה מהשירותים המוצעים בו) ו/או הפרעות בפעילותו, והכל – גם אם החברה כבר קיבלה מידע אודות האפשרות להתרחשות נזקים אלה, תהא אשר תהא עילת התביעה או סיבת הנזק, בין חוזית, בין נזיקית ובין אחרת. הסעד היחיד המוקנה לך בכל מקרה ועל אף האמור בכל דין, הינו הפסקת השימוש באתר.
המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל נזק ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
זכותך לבטל
למעט במקרים בהם קיימת התחייבות חוזית אחרת ו/או נפרדת לקבלת השירותים מהחברה, הינך רשאי לסיים את ההתקשרות עבור השירותים בכל עת, עם תחולה מיידית באמצעות הפסקת השימוש בשירותים. זכויותיך לסיום ההתקשרות תואמות את חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנות כלשהן הקשורות אליו.
מובהר בזאת כי אין בסיום ההתקשרות כאמור כדי לגרוע מהתחייבויות המשתמש לתשלום בגין השירותים או בגין התחייבויות אחרות של המשתמש אשר נוצרו קודם לסיום ההתקשרות.
הפסקת השירותים וסגירת חשבון המשתמש יכול שתתבצע, על ידי כך שתודיע לנו באמצעות דוא"ל (אימייל) בכתובת info@b-on.co.il .
ביטול המנוי ייכנס לתוקף בסוף החודש בו ביקשת לבטל את המנוי. כאמור לעיל, במקרים שבהם נקבעה תקופת התחייבות חודשית מינימלית מראש (כגון שירותים מותאמים או חיבורים ייחודיים), לא ניתן יהיה לבטל את המנוי במהלך תקופת ההתחייבות, אלא אם כן צוין אחרת בהסכם ההצטרפות. בתום תקופת ההתחייבות – יחולו הוראות ביטול רגילות כאמור לעיל.
מחיקת חשבון משתמש תתבצע בהתאם לתנאי שימוש אלה ומדיניות הפרטיות של החברה. מובהר כי ייתכנו מקרים שבהם החברה מחויבת לשמור מידע מסוים, לרבות מידע אישי, בהתאם להוראות הדין (כגון לצרכים ראייתיים, רגולטוריים, חשבונאיים או משפטיים) – ובמקרים אלה לא ניתן יהיה לבצע מחיקה מלאה. יובהר כי החברה רשאית להמשיך ולעשות שימוש במידע שאינו מידע אישי, וכן במידע אשר נותק ממנו הזיהוי האישי ואינו ניתן לשיוך למשתמש.
בקשת מחיקה מלאה תיבחן באופן פרטני, וניתן יהיה להשלימה רק לאחר הליך זיהוי, בירור הזכאות למחיקה, ואישור מפורש של המשתמש לרבות אזהרה כי מדובר במחיקה בלתי הפיכה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש כי הבקשה תימסר בכתב באמצעות כתובת הדוא"ל הרשומה בחשבון.
זכותנו לבטל
אנו רשאים לבטל את הסכם השירותים בכל עת על ידי כך שניתן לך הודעה בכתב לפחות 30 ימים מראש.
אנו רשאים לבטל את הסכם השירותים בכל עת, עם תחולה מיידית, על ידי כך שנשלח לך הודעה בכתב, אם:
המשתמש לא עמד בהתחייבויותיו על פי תנאי השימוש, לרבות התחייבות לתשלום בגין השירותים, במלואם ובמועדם; ו/או המשתמש עשה שימוש לרעה בשירותים;
המשתמש מסר לחברה מידע מהותי שאינו נכון;
המשתמש הפר אחרת ובאופן יסודי תנאי מתנאי שימוש אלה.
אירועי כח עליון
מבלי לגרוע מכל הוראה חוזית אחרת המגבילה את אחריותנו, לא תחול עלינו אחריות לכל כישלון לבצע, או עיכוב בביצוע כל אחת מהתחייבויותינו בתנאי שימוש אלה, אשר נגרמה על ידי אירוע שנגרם עקב כוח עליון.
למען הסר ספק, אף פעם איננו אחראים לכל אובדן או נזק כתוצאה מאירוע שנגרם עקב כוח עליון.
היה ויתרחש אירוע שנגרם עקב כוח עליון, אשר ישפיע על ביצוע התחייבויותינו תחת תנאי שימוש אלה:
התחייבויותינו לפי תנאים אלה יושעו וזמן ההתחייבויות שלנו יוארך למשך זמן התרחשותו של האירוע שנגרם עקב כוח עליון. היכן שאירוע שנגרם עקב כוח עליון ישפיע על יכולתנו לבצע את השירותים, אנו נפעיל את השירותים מחדש בהקדם האפשרי בתום האירוע שנגרם עקב כוח עליון.
הינך רשאי לבטל את ההתקשרות בהתרחשות של אירוע שנגרם עקב כוח עליון ואינך מעוניין בקבלת השירותים עקב כך. אנא ראה "זכויות הביטול שלך" המפורטות בסעיף 9. אנו רשאים לבטל את ההתקשרות רק אם האירוע שנגרם עקב כוח עליון נמשך למשך יותר מ-4 שבועות, בהתאם לזכויות הביטול שלנו, המפורטות בסעיף 10.
שירותי צד ג׳, ספקים צדדים שלישיים
על מנת לבצע את השירותים שלנו, אנו עשויים להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים (להלן: "שירותי צדדים שלישיים", "שירותי צד ג'") או לאסוף באופן אוטומטי מידע מאתרים ציבוריים/פרטיים, פלטפורמות, פורומים, צ'אטים, מדיה חברתית, DEEP WEB ועוד, הכל כפי שנדרש, הכרחי ובמידת הצורך לצורך מתן השירותים והמידע אליו נרשמת לרבות אך לא רק webhooks.
אנו לא ממליצים, לא אחראים ולא נושאים באחריות, ואיננו מצהירים על שום אספקט של שירותי צד ג' אלו, כולל, אך לא רק, תוכנם או האופן שבו הם מטפלים, מגנים, מנהלים או מעבדים נתונים (כולל נתוני שירות) או כל אינטראקציה עם ספקי שירותי צד שלישי אלו.
אם תבחר להפעיל, לגשת או להשתמש בשירותי צד ג', הנך מודע כי הגישה והשימוש שלך בשירותי צד ג' אלו כפופים אך ורק לתנאים של שירותי צד ג'.
איננו יכולים להבטיח את זמינותם של תכונות ו/או שירותי צד ג', וייתכן שנפסיק לאפשר גישה אליהם מבלי שתהיה זכאי להחזר, זיכוי או פיצוי מצד שלישי, אם ספק שירותי צד שלישי מפסיק להציע את שירותי צד ג' למתן אינטראקציה עם השירות המתאים באופן שמקובל עלינו. אתה מוותר באופן בלתי הפיך על כל תביעה כנגד החברה ביחס לשירותי צד ג'.
איננו אחראים לכל נזק או אובדן שנגרם על ידי או בקשר לשימושך, גישתך או הפעלתך של שירותי צד ג' כלשהם, או על הסתמכותך על נוהלי פרטיות, תהליכי אבטחת מידע או מדיניות אחרת של שירותי צד ג'. ייתכן שתידרש להירשם או להתחבר לשירותי צד ג' אלו באתרים המתאימים להם. על ידי הפעלת שירותי צד ג' כלשהם, אתה מסכים במפורש לחברה לחשוף את פרטי ההתחברות שלך, כמו גם נתוני שירות, כפי שנדרש כדי להקל על השימוש או ההפעלה של שירותי צד ג'.
כחלק מהשימוש בשירותי ספקי צדדים שלישיים אנחנו מצהירים כי איננו מוכרים ו/או סוחרים את המידע האישי שלך בצורה שמאפשרת זיהוי אישי של אף אדם. כל עיבוד או העברה של מידע אישי תיעשה אך ורק לצורך אספקת השירותים, ובהתאם למטרות ולהוראות הדין.
עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם קבלני משנה וספקי שירותים אשר מעבדים את המידע האישי בשמנו כדי לבצע פונקציות עסקיות מסוימות. אנו עשויים לספק להם מידע, כולל מידע אישי, בהקשר לביצוע הפונקציות הללו. אנו דואגים שהם יהיו מחויבים לשמור על המידע האישי בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. למידע נוסף לגבי איך אנו משתפים / מעבירים את המידע שלך לצדדים שלישיים, למטרות אילו ואיך אנו מאובטחים אותו, עיין במדיניות הפרטיות שלנו
כדי להגן על פרטיותך ולשמור על המידע האישי שלך, אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לאחר שיעברו הליך של אנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהות אותך.
קישורים חיצוניים, פרסומות ומידע מסחרי
החברה עשויה לכלול באתר תכנים מסחריים, כגון פרסומות ומודעות, הנמסרים לפרסום מטעמם של מפרסמים שונים, אשר יכול ויהיו בטקסט, בתמונות או בקול, ציטוטי כתבות, שלה ו/או של צדדים שלישיים, מוצרים אחרים, קישורים ("לינקים") וכן כל מידע או ידע אחר, בין באמצעות הפניה לאתר אחר, בין בפרסום ישירות על גבי האתר או באמצעות "באנרים" סטטיים או קופצים.
אתרים ושירותים אלה אינם בשליטת החברה, החברה אינה אחראית לזמינות שלהם, אינה מקנה להם חסות, אינה אחראית לכל תוכן (לרבות פרסומות, מוצרים ומידע אחר) המופיע בהם או הזמין דרכם (לרבות לינקים הכלולים בהם), ואינה אחראית למדיניות הפרטיות או לפרקטיקות אחרות המופיעות בהם או הנהוגות על ידי צדדים שלישיים אלה. כניסתך, שימושך והסתמכותך על אתרים, שירותים או התכנים האמורים וכל אינטראקציה בינך לבין צדדים שלישיים אלה הנם באחריות המשתמש והוא הנושא הבלעדי בהוצאות הקשורות בכך. החברה שומרת את הזכות לבטל או למחוק כל לינק ובכל עת. הנך מסכים ומאשר כי החברה לא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרמו, בקשר עם או כתוצאה מהשימוש בכל שירות, תוכן, מוצר או מידע אחר הזמין באמצעות אתרים או שירותים אלה.
קניין רוחני
מלוא זכויות הקניין הרוחני מכל סוג שהוא באתר, על כל חומריו והתכנים שבו (לרבות משתמשים, מנויים, לקוח, העיצוב ותצוגת האתר, תוכן ומאפיינים, מידע, איורים ורישומים, אופן הצגת מוצרים ועיצובם, סמלים, סימני לוגו, אייקונים, כפתורי ניווט, תצלומים, ציורים, גרפיקה, טקסט, דאטא, אודיו, וידאו, תכנה ועימוד) (להלן: "החומרים"), הינם רכושה הבלעדי של החברה ושל צדדים שלישיים מטעמה או של צדדים שלישיים אשר העניקו לה הרשאה להשתמש בהם במסגרת האתר, והשירותים כאמור, והחברה הינה הבעלים הבלעדי בשמות ובסימנים המסחריים של החומרים, בפטנטים ובמדגמים של החומרים, בין שהם רשומים ובין שאינם רשומים, בזכויות יוצרים, בסודות מסחריים ומידע עסקי הכרוכים בהפעלת האתר, בעיצוב האתר והחומרים ובמידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתו, לרבות התוכנות, השיטות, המערכות, בסיסי הנתונים, היישומים, קבצים גרפים, קודי מחשב, חומרים כתובים ו/או כל חומר או מידע אחר הכלול בהם, כולל עיצובים וגרפיקה (להלן: "הקניין הרוחני").
בעת השימוש בשירותים, יש להימנע מכל פעולה שיש בה כדי לגרום להפרת זכויות קניין רוחני של החברה ו/או של צדדים שלישיים מטעמה.
למען הסר ספק, אין ברכישת מנוי כדי להקנות למשתמש כל זכות בתכנים או במידע המצוי באתר ו\או לפרסם ו\או לשדר ו\או להקרין פומבית ו\או להשמיע פומבית ו\או ליצור עבודות נגזרות, ו\או להקצות ו\או למסור כרישיון ו\או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו\או בתכנים, במישרין או בעקיפין לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי), ובין בכל דרך אחרת בלי הסכמה בכתב ומראש מצד החברה, חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא הרשאה מהחברה.
למשתמש ניתנת זכות שימוש בלבד בתכנים בשירותים ובתכנים המצויים באתר, בהתאם לתנאי שימוש אלו.
כל שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או בקניין רוחני כמפורט לעיל, ישמש עילה לסגירת חשבון המשתמש ללא כל הודעה מוקדמת, והמשתמש יישא בכל ההוצאות אשר יגרמו לחברה ו/או ללקוחות האתר ו/או למשתמש עצמו בגין שימוש זה, ו/או בגין סגירת חשבון המשתמש, וזאת, מבלי לגרוע מכל סעד אחר המגיע לחברה מכוח הסכם ו/או מכוח הדין.
חדירה למערכת המחשב של האתר מהווה עבירה פלילית על פי הדין החל בישראל.
למען הסר ספק, השימוש בתכנים הינו לתקופת המנוי בלבד. כל שימוש בתכנים, לאחר סיום תקופת המנוי, בין אם בצורה שבה סופקו בפועל על ידי החברה ובין אם לאחר עריכה, התאמה או עיבוד שביצע המשתמש, יהווה הפרת זכות היוצרים על כל המשתמע מכך.
עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי
בעת השימוש בשירותים, החברה או צדדים שלישיים עשויים להשתמש ב'עוגיות', הידועות גם בשם 'קוקיות' (Cookies), לצורך תפעולם השוטף והתקין של התוכנה והאתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לאימות פרטים, כדי להתאים את השירותים להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע, ובכך המאפשרת לחברה להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, ומשפרת את חווית השימוש של המשתמש בשירותים. 'עוגיות' הן קבצי טקסט, שהתוכנה או האתר יוצרים לפי פקודה מהגדרות המכשיר הנייד בו מותקנת התוכנה או המחשב בו פועל פורטל הלקוחות. חלק מה'עוגיות' יפקעו כאשר תסגור את התוכנה ואחרות נשמרות על גבי המכשיר הנייד שלך. ה'עוגיות' מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן השהייה בתוכנה או בפורטל הלקוחות, מהיכן הגעת אליהן, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לתוכנה או האתר ועוד. הן משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש בתוכנה ו/או באתר במידה ועליך להירשם. המידע ב'עוגיות' מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שמחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
מרבית הדפדפנים והמכשירים החכמים מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות ו/או מידע הנאסף מטכנולוגיות דומות ממכשיר המשתמש, לחסום קבלה של עוגיות ו/או מידע הנאסף מטכנולוגיות דומות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות מידע הנאסף מטכנולוגיות דומות. עם זאת, יש לשים לב כי אם המשתמש ימחק את העוגיות ו/או מידע הנאסף מטכנולוגיות דומות או לא יאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של המשתמש דרך השירותים תהיה מוגבלת.
הגנת פרטיות ומידע אישי
פרטיותך חשובה לנו, החברה מכבדת את פרטיותך ומתחייבת לנקוט במרב המאמצים על מנת להגן על פרטיותך. בחברה משקיעים מאמצים רבים בתחום אבטחת מידע ושימור פרטיות הלקוחות תוך שימוש באמצעים טכנולוגים מתקדמים, למניעת גישה לא מורשית לאזור האישי.
המידע האישי שלך ו/או מי מטעמך שנמסר לחברה, בשלב ההרשמה ו/או בעת השימוש בשירותים באמצעות האתר ו/או ביחס להתקשרות המשתמש ו/או המנוי אל מול החברה, יישמרו במאגר המידע של החברה והחברה תוכל לעשות שימוש במידע זה לצורך מתן השירותים (להלן בהתאמה:"מידע אישי" ו - "מאגר המידע").
בעת מסירת המידע האישי לחברה, עליך להקפיד למסור פרטים נכונים, מלאים ולא שגויים או מסולפים. שים לב, אינך חייב למסור את המידע האישי כאמור, אך דע כי ללא מסירת המידע האישי, ייתכן והחברה ו/או האתר לא יוכלו לספק לך את השירותים המבוקשים, לרבות יצירת קשר עימך. ככל שיחולו שינויים במידע האישי אותו מסרת לחברה ו/או באתר, מוטלת עליך החובה להודיע לחברה בהקדם האפשרי על כל שינוי בפרטים האמורים, שינוי כאמור יחייב את החברה רק אם המידע הגיע אליה בפועל.
המנוי מתחייב לשמור בכל עת, בסודיות, את פרטי הזיהוי לאזור האישי באתר ולמנוע שימוש בהם ו/או מתן הרשאה בהם למנוי נוסף ו/או למנויים נוספים שלא מורשים לכך.
הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהינך מספק לחברה ניתן לחברה מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את השירותים וכיוצא בכך הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת לנו במאגר מידע אשר יתכן ויירשם, בהתאם לדרישות החוק.
עליך להגן על כל גישה לחשבונך ולשמור את סיסמתך באופן אישי ומאובטח. עליך להודיע לחברה באופן מידי כאשר יש חשש לאירוע אבטחה או שימוש לא מורשה בחשבונך. החברה לא תהיה אחראית לכל אובדן שיגרם לך או לכל צד שלישי עקב שימוש לא מורשה בחשבונך. אתה תהיה אחראי לכל אובדן שייגרם לחברה או לכל צד שלישי עקב שימוש לא מורשה כזה שיתכן ויגרם על ידך.
אתה מסכים כי החברה וספקים צדדים שלישיים אשר מסייעים בהענקת השירותים יהיו זכאים לגשת לחשבונך ולשימוש, שינוי, שעתוק, הפצה, הצגה וחשיפה של נתונים במידה הנדרשת על מנת להעניק את השירותים. כל ספקים צדדים שלישיים שהחברה עושה בהם שימוש יקבלו גישה לשירותים שלך במידה הנדרשת והם יהיו כפופים לחובות סודיות שהן סבירות מסחרית ועקביות באופן משמעותי עם סטנדרטים של אבטחת ופרטיות המידע המפורטים לעיל ובמדיניות הפרטיות שלנו.
כל שימוש במידע אישי אודותיך כפוף למדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו ומפורסמת באתר.
אם ובעת ההרשמה למערכת, וככל שיש את האופציה לשירותים שיווקיים, אישרת את הסכמתך לקבלת מידע פרסומי ושיווקי מאתנו, אזי תהיה לנו הזכות להשתמש במידע אישי מסוים לצרכים פרסומיים, כגון הצעת מוצרים או שירותים נוספים. בהתאם לבחירתך לקבל מידע כזה, נוכל ליצור איתך קשר, מעת לעת, בשמם של שותפים עסקיים חיצוניים על הצעה שעשויה לעניין אותך. במקרים אלו, המידע האישי שלך ופרטי הקשר לא יועברו לצדדים שלישיים כאלה.
אם בטעות קיבלת שיווק ישיר ללא הסכמתך הספציפית ו/או אם תרצה להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, עליך ליצור קשר עם אותנו בכתובת: info@b-on.co.il
אבטחת מידע
החברה עושה כל שביכולתה בכדי לשמור על המידע האישי שלך ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים, משפטיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את המידע המצוי בשליטתה. על אף האמור, החברה אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני חדירה ו/או פריצה ו/או גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם. החברה ממליצה, לפני מסירת פרטים אישיים, למסור אך ורק את הפרטים הנדרשים לצורך מתן השירות ולהימנע ממסירת מידע עודף ו/או שאינו רלוונטי לשירות.
המשתמש מתחייב לשתף עם החברה פעולה ו/או ליישם אמצעי אבטחת מידע אשר זמינים לו מטעם החברה ו/או שהחברה העמידה לרשותו ותלויים בפעולה מצידו, וכן להתחייב לצמצם כל סיכון ו/או נזק אפשרי אשר תלויים בו ו/או יכולים לתרום להתרחשות הנזק ו/או לפגיעה באבטחת המידע.
ובכלל זה החברה מבהירה, כי ככל והיא תנקוט באמצעי אבטחה סבירים, היא לא תהא אחראית לכל אירוע אבטחת מידע ו/או לנזקים שנגרמו בעקבות פגיעה באבטחת המידע (כגון חדירה בלתי מורשית ו/או העברת מידע לצד ג' עקב חדירה ו/או אי זמינות המידע ו/או מחיקתו /שינויו שלא בהרשאה ו/או כדין ) ו/או בעקבות אירועים שמקורם ו/או נגרמו על ידי המשתמש וכד', בין לצד ג' כלשהו וכן למשתמש. ככל והאירועים מקורם במשתמש, המשתמש ישפה ויפצה את החברה (לרבות תשלום הוצאות משפט ועריכת דין) בגין כל תביעה/ דרישה/ אחריות/ קנס/ חקירה/ הליך משפטי אחר כלשהו, של ו/או מטעם צדדים שלישיים.
שיפוי ופיצוי
הנך מתחייב בזאת לשפות ולפצות את החברה או מי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה או הפסד, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין, שיגרמו לה בקשר עם הפרת תנאי כלשהו מתנאי השימוש, או ביצוע כל פעולה אחרת בניגוד לדין בקשר עם השימוש באתר והשירותים.
סמכות שיפוט וברירת הדין
סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת ו/או סכסוך בקשר עם האתר, השירותים, החברה, ו/או תנאי השימוש, תהא נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה והקריות, בלבד.
הדין החל על כל מחלוקת וסכסוך כאמור בקשר עם התוכנה הנו הדין הישראלי בלבד.
שונות
בכפוף להודעה בכתב ומראש, אנו רשאים להמחות את זכויותינו והתחייבויותינו על-פי תנאי שימוש אלה לישות אחרת אשר תחליף אותנו ותבוא בנעלינו לעניין תנאי שימוש אלה, בכפוף לכך שהעברה כאמור לא תשפיע על זכויותיך על-פי תנאי שימוש אלה.
כל אחד מהתנאים בתנאי שימוש אלה פועל באופן עצמאי ונפרד. במקרה בו בית משפט או רשות רלוונטית כלשהי יחליטו שאחד מן התנאים הללו אינה חוקית, אזי שאר התנאים ישארו במלוא תוקפם ותחולתם.
יתן לפנות אלינו בכל שאלה ו/או בקשה בקשר לאתר, לשירותים הניתנים בו, לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות, באמצעות דוא"ל לכתובת: info@b-on.co.il. החברה תעשה מאמצים להשיב לפניות במסגרת ימי ושעות הפעילות הרגילים.
כל ההודעות שישלחו לך על ידי חברתנו במסגרת הסכם זה, יועברו בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת בעת הרישום לשירותים.
כל ההודעות ייחשבו כנתונות מיידית עם מסירה באמצעות דואר אלקטרוני.